Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est Pragma Once, 16 rue Baron, 75017 Paris. Pour toute question relative à vos données, vous pouvez nous écrire à contact@pragma-once.fr.

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires, et uniquement lorsque vous nous les transmettez :

• Formulaire de contact : nom, adresse e-mail, entreprise (facultatif) et le contenu de votre message. Ces données servent uniquement à traiter votre demande.
• Réservation d’un appel : la prise de rendez-vous passe par Calendly. Les informations que vous y saisissez sont traitées par Calendly selon sa propre politique de confidentialité.
• Mesure d’audience : nous utilisons Umami, une solution auto-hébergée et respectueuse de la vie privée, qui produit des statistiques agrégées et anonymes. Elle ne dépose aucun cookie et ne permet pas de vous identifier : elle fonctionne donc sans votre consentement.
• Mesure publicitaire : uniquement si vous l’acceptez, des cookies Google Ads et Meta nous permettent de savoir quelles campagnes amènent des demandes de contact. Voir la section « Cookies et traceurs » ci-dessous.
• Origine de votre visite : si vous arrivez depuis une publicité, l’identifiant de clic et les paramètres de campagne présents dans l’adresse (gclid, utm_source…) sont conservés le temps de votre visite et enregistrés avec votre demande si vous envoyez le formulaire. Ils nous servent uniquement à mesurer l’efficacité de nos campagnes et ne permettent pas de vous suivre sur d’autres sites.

• Répondre à vos demandes et échanger sur un projet : exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.
• Assurer le suivi commercial de nos échanges : notre intérêt légitime à donner suite aux contacts entrants.
• Mesurer l’audience du site de façon anonyme pour l’améliorer : notre intérêt légitime, sans traceur soumis à consentement.
• Mesurer l’efficacité de nos campagnes publicitaires : votre consentement, recueilli via le bandeau et révocable à tout moment.

Aucun cookie publicitaire n’est déposé avant votre choix. Refuser est aussi simple qu’accepter, et votre décision est conservée dans votre navigateur.

• Umami — mesure d’audience. Aucun cookie, aucun consentement requis.
• _gcl_au (Google Ads) — attribution des conversions publicitaires. Durée : 90 jours. Déposé uniquement après acceptation.
• _fbp (Meta) — attribution des conversions publicitaires. Durée : 90 jours. Déposé uniquement après acceptation.

Vous pouvez revenir sur votre choix à tout moment :

Les demandes reçues via le formulaire de contact sont conservées 3 ans à compter du dernier contact, puis supprimées ou anonymisées. Si une relation contractuelle s’engage, les données utiles sont conservées pour la durée de la relation et les délais légaux applicables. Les statistiques d’audience sont anonymes et ne sont pas rattachées à une personne.

Vos données sont traitées par l’équipe de Pragma Once et ne sont jamais vendues. Nous faisons appel à des prestataires techniques agissant comme sous-traitants :

• Scaleway SAS — hébergement du site et des données, au sein de l’Union européenne.
• Calendly — prise de rendez-vous, uniquement si vous réservez un appel.
• Google Ireland Ltd et Meta Platforms Ireland Ltd — mesure de nos campagnes publicitaires, uniquement si vous avez accepté les cookies correspondants.

L’hébergement de vos données est assuré au sein de l’Union européenne. Le service Calendly, utilisé uniquement pour la prise de rendez-vous, est établi aux États-Unis : si vous réservez un appel, les données saisies sur Calendly peuvent y être transférées, encadrées par les garanties prévues par le RGPD.

Si vous acceptez les cookies publicitaires, Google et Meta, dont les sociétés mères sont établies aux États-Unis, peuvent y transférer les données correspondantes. Ces transferts s’appuient sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne et sur le cadre de protection des données UE États-Unis, auquel les deux sociétés sont certifiées. Refuser les cookies publicitaires supprime ce transfert.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre tout accès, altération ou divulgation non autorisés (chiffrement des échanges, accès restreint, hébergement dans l’Union européenne).

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité sur vos données. Vous pouvez les exercer à tout moment en nous écrivant à contact@pragma-once.fr. Nous répondons dans un délai maximum d’un mois.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou sur cnil.fr.